Voraussichtliche Lieferung
Die meisten Bestellungen treffen voraussichtlich 14–20 Kalendertage nach Zahlungseingang ein. Diese Angabe umfasst die übliche Vorbereitung, die manuelle Endbearbeitung und den internationalen Versand. Auf den Produktseiten kann die Produktionszeit für eine bestimmte Technik angegeben sein; diese ist Teil der Gesamtlieferzeit.
Die Lieferzeit ist eine Schätzung, kein garantierter Liefertermin. Zollabfertigung, Feiertage, Lieferungen in abgelegene Gebiete, Wetterereignisse und Verzögerungen durch den Versanddienstleister können die Lieferzeit verlängern.
Versandkosten und Sendungsverfolgung
Die verfügbaren Versandoptionen und -kosten werden Ihnen nach Angabe Ihrer Lieferadresse vor der Zahlung angezeigt. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, senden wir Ihnen diese an die für Ihre Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Kontaktieren Sie uns umgehend, falls die Adresse fehlerhaft ist; sobald die Produktion begonnen hat oder die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, können wir keine Änderungen mehr garantieren.
Zölle, Steuern und Gebühren
Je nach Bestimmungsort können Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer und Zollgebühren anfallen. Sofern diese Gebühren nicht ausdrücklich im Warenkorb aufgeführt sind, trägt der Kunde sie. Die Verweigerung der Zahlung anfallender Zollgebühren gilt nicht als Mangel des Artikels.
Verlorene, verspätete oder beschädigte Pakete
Falls ein Paket verloren gegangen, erheblich verspätet oder beschädigt erscheint, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir setzen uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung und prüfen den Sachverhalt, bevor wir Ihnen eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung anbieten.
Brauchen Sie Hilfe?
Bei Fragen zu Richtlinien, Bestellungen oder Rücksendungen senden Sie bitte eine E-Mail an siquentycustomerservice@outlook.com.